Chính vì điều này, cộng đồng Facebook từng rỉ tai nhau phương pháp chặn tin nhắn rác bằng cách tùy chỉnh chế độ Lọc nghiêm ngặt (Strict Filtering).
Tuy nhiên, phương pháp này chỉ hạn chế được phần nào chứ không thể trị tận gốc vấn nạn tin rác.
Vì vậy, trong phiên bản cập nhật vừa qua, Facebook đã thay thế mục Others – “Khác” bằng một tính năng mới mang tên Message Requests – “Tin nhắn đang chờ”.
Về cơ bản, Message Requests – “Tin nhắn đang chờ” là công cụ lọc tin nhắn, đồng nghĩa với việc chỉ có những tin nhắn từ bạn bè, người quen của bạn mới được xuất hiện, còn lại tin nhắn lạ chưa rõ nguồn gốc đều sẽ được đưa vào mục Message Requests và trở thành một yêu cầu chờ được chấp thuận.
Thông thường, mục Message Requests chỉ hiển thị ở dạng rút gọn trong phần Messenges – “Tin nhắn” trên thanh trạng thái.
Tuy nhiên, nếu muốn kiểm soát chi tiết hơn, bạn hãy truy cập vào Messenges – “Tin nhắn” đầy đủ nằm trong vùng bên trái.
Tại giao diện chính của mục Tin nhắn, bạn sẽ thấy 3 mục khác nhau, gồm có:
– Recent – “Gần đây”: Hiển thị tin nhắn từ bạn bè của bạn.
– Message Requests – “Tin nhắn đang chờ”: Tin nhắn từ người lạ (chưa kết bạn).
– More – “Khác”: gồm có 3 mục nhỏ: Unread -“Tin nhắn chưa đọc”, Filtered – “Bộ lọc” và Archived -“Tin đã lưu trữ”. Trong đó, mục Bộ lọc và Tin đã lưu trữ sẽ là nơi chủ yếu chứa các tin nhắn rác.
Tin nhắn rác giờ đây đã nằm gọn trong phần Message Requests – “Tin nhắn đang chờ”, Filtered -“Bộ lọc” và Archived – “Tin đã lưu trữ”.
Mặc dù làm rất tốt việc hạn chế các tin nhắn rác, tuy nhiên đã có rất nhiều phản ánh từ người dùng rằng tính năng này đã khiến việc giao tiếp với người lạ khác gặp khó khăn do tất cả tin nhắn quan trọng đều bị đưa vào mục Message Requests vốn ít ai để mắt đến.
Nhìn chung, Message Requests là tính năng tuyệt vời, nhưng có lẽ Facebook cũng cần tiếp tục cải thiện khả năng phân loại các tin nhắn quan trọng cũng như ngăn chặn triệt để hơn tin nhắn rác, vốn đã làm người dùng mạng xã hội này cảm thấy khó chịu.